Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand 2025

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen, Infoprodukte und Waren, die über SteuerAllianz angeboten werden.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Geschäftsbeziehungen zwischen SteuerAllianz und Kunden im Bereich steuerlicher Beratung, Informationsangebote und Warenlieferungen.

2. Leistungen

2.1 Steuerberatung

SteuerAllianz erbringt individuelle Beratungsleistungen zu steuerlichen Fragestellungen. Umfang und Inhalt werden im jeweiligen Angebot beschrieben.

2.2 Infoprodukte

Infoprodukte umfassen digitale Downloads wie Arbeitshilfen, Leitfäden oder Online-Seminare. Der Zugriff erfolgt unmittelbar nach Abschluss des Bestellvorgangs.

2.3 Waren

Physische Produkte umfassen Fachliteratur, Arbeitsmaterialien und andere Druckerzeugnisse, die per Post zugestellt werden.

3. Preise und Bezahlung

Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlich geltenden Steuern. Die Bezahlung ist vor Leistungserbringung oder vor Auslieferung fällig. Akzeptierte Zahlungsarten werden im jeweiligen Angebot genannt.

4. Rückerstattungen

SteuerAllianz legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Das folgende Regelwerk gilt für Rückerstattungen:

4.1 Steuerberatung

Bei Absage einer Beratungseinheit mindestens 5 Werktage vor dem Termin kann der bereits entrichtete Betrag auf eine andere Dienstleistung übertragen werden. Eine Rückerstattung erfolgt nur in diesem Falle. Bei späterer Stornierung entfällt der Anspruch auf Erstattung aufgrund bereits erbrachter Vorbereitungsleistungen.

4.2 Infoprodukte

Infoprodukte stehen sofort zum Herunterladen oder zur Nutzung bereit. Daher ist ein Widerruf oder Umtausch ausgeschlossen.

4.3 Waren

Für physische Produkte besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Nach Prüfung erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen per Überweisung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Alternativ kann ein Umtausch vereinbart werden.

5. Nutzung und Übertragung

Leistungen und Infoprodukte sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Eine Übertragung der Nutzungsrechte ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von SteuerAllianz zulässig.

6. Gewährleistung

Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche sind ausgeschlossen, soweit nicht anders vereinbart. Mängel sind schriftlich und detailliert anzuzeigen.

7. Haftungsbeschränkung

SteuerAllianz haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt wurden.

8. Kontakt

Adresse: Museumstrasse 2, 8001 Zürich, Schweiz

Telefon: +41767757240

Geschäfts-ID: CHE-404.637.054

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.